作者：洪濤（哈爾濱工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授）；王瀛（哈爾濱工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院博士研究生）；李清君（哈爾濱工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院博士研究生）

　　在強(qiáng)國(guó)建設(shè)、科技驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的起步之時(shí)，數(shù)字技術(shù)全面賦能中國(guó)超大規(guī)模市場(chǎng)，不斷開辟擴(kuò)大內(nèi)需新領(lǐng)域新賽道，促進(jìn)國(guó)內(nèi)大循環(huán)并塑造國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)新動(dòng)能。基于數(shù)字技術(shù)的消費(fèi)新業(yè)態(tài)已經(jīng)從“線上叫賣跟進(jìn)消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)”，從消費(fèi)大宗數(shù)據(jù)流量轉(zhuǎn)向消費(fèi)算力數(shù)據(jù)資源，正在成為中國(guó)引領(lǐng)居民消費(fèi)升級(jí)和推動(dòng)發(fā)展質(zhì)量提升的“新質(zhì)生產(chǎn)力”。平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化互聯(lián)打破國(guó)界和行政邊界、全球供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品不間斷鏈接、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字資源消費(fèi)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)回報(bào)新支撐、數(shù)字孿生全方位體驗(yàn)疊加物有所值的消費(fèi)場(chǎng)景等，使中國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)消費(fèi)潛能持續(xù)釋放。從上到下“虛功實(shí)做”，以數(shù)字經(jīng)濟(jì)大項(xiàng)目為抓手創(chuàng)造新需求、培育新業(yè)態(tài)、帶動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)牽引就業(yè)增長(zhǎng)，打通了新時(shí)代新征程人民向往美好生活供求兩端的新通道。

　　數(shù)字技術(shù)賦能新業(yè)態(tài)成為打造高質(zhì)量消費(fèi)環(huán)境的關(guān)鍵力量

　　數(shù)字技術(shù)場(chǎng)景融入打造“沉浸式體驗(yàn)”新業(yè)態(tài)。虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人工智能、5G技術(shù)、區(qū)塊鏈、智能裝備結(jié)合創(chuàng)意和內(nèi)容的集成式的“十八般武藝”，加速了文化和科技緊密融合，打破了消費(fèi)物理空間束縛，洞開了愉悅?cè)诵牡男孪M(fèi)空間。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)就業(yè)包容豐富“個(gè)性化消費(fèi)”新業(yè)態(tài)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、平臺(tái)支撐、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同支持了新經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，催生了個(gè)體即主體、個(gè)體即組織的新型個(gè)體經(jīng)濟(jì)，工作的時(shí)間、地點(diǎn)、方式更加靈活多樣。個(gè)體彈性就業(yè)、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的工作模式，更加符合勞動(dòng)者追求自主勞動(dòng)的社會(huì)需求，使勞動(dòng)與消費(fèi)的良性互動(dòng)成為新時(shí)代的新氣象。比如，個(gè)人勞動(dòng)者在各類平臺(tái)上由干好本職工作轉(zhuǎn)為主副兼修，閑暇時(shí)間經(jīng)營(yíng)社交媒體個(gè)人賬號(hào)，通過產(chǎn)出創(chuàng)意內(nèi)容、時(shí)尚體驗(yàn)吸引流量并按貢獻(xiàn)獲利。“個(gè)性化消費(fèi)”新業(yè)態(tài)已經(jīng)成為傳統(tǒng)業(yè)態(tài)爆炸式增長(zhǎng)之后的新消費(fèi)接續(xù)空間。

　　數(shù)字技術(shù)降本增效催生“泛共享服務(wù)”新業(yè)態(tài)。以移動(dòng)智能終端為載體、以云計(jì)算平臺(tái)為支撐、以智能服務(wù)為內(nèi)容，數(shù)字技術(shù)推動(dòng)生產(chǎn)和消費(fèi)的線上線下深度融合，整合與公眾生活緊密相關(guān)的資源、產(chǎn)品、服務(wù)、場(chǎng)景、體驗(yàn)，面向社會(huì)提供有償或免費(fèi)的“泛共享服務(wù)”，例如一線城市新近流行的共享餐飲模式。“泛共享服務(wù)”新業(yè)態(tài)順應(yīng)了90后、00后年輕人喜好輕社交的共同特征，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)降低服務(wù)提供成本，提高資源利用效率，打造共享生活產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，打開了新時(shí)代高品質(zhì)生活需求市場(chǎng)的大門。

　　數(shù)字技術(shù)賦能新業(yè)態(tài)是中國(guó)式現(xiàn)代化在消費(fèi)領(lǐng)域結(jié)出的累累碩果

　　數(shù)字技術(shù)賦能新業(yè)態(tài)，擴(kuò)大了市場(chǎng)容量，創(chuàng)造了無限商機(jī)，在助力有效市場(chǎng)提供高質(zhì)量消費(fèi)環(huán)境的同時(shí)，也推動(dòng)有為政府打造高質(zhì)量治理體系，成為了推動(dòng)中國(guó)式現(xiàn)代化進(jìn)程的力量之一。

　　數(shù)字技術(shù)賦能新業(yè)態(tài)是強(qiáng)化科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的產(chǎn)物。把科技創(chuàng)新擺到發(fā)展全局核心，推動(dòng)市場(chǎng)主體以數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造新業(yè)態(tài)呼應(yīng)發(fā)展要求，以新業(yè)態(tài)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與技術(shù)深度融合，滿足了消費(fèi)者追求個(gè)性化、多樣化、社會(huì)化的消費(fèi)新需求。特別是抓住了消費(fèi)偏好由傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)轉(zhuǎn)向崇尚體驗(yàn)式消費(fèi)的新契機(jī)，推出更加“短平快”的內(nèi)容、消費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)，在已滿足生理需要和物質(zhì)需求的前提下日益擴(kuò)大服務(wù)性、娛樂性、享樂性的精神性消費(fèi)支出；抓住了消費(fèi)方式上娛樂時(shí)間和空間的無邊界新特征，在新業(yè)態(tài)與數(shù)字科技深度融合的基礎(chǔ)上提升內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)的便利性，讓消費(fèi)者樂于體驗(yàn)多樣化的全新應(yīng)用場(chǎng)景，接受數(shù)字化的便捷付費(fèi)方式，享受定制化的線上線下融合服務(wù)。數(shù)字技術(shù)賦能新業(yè)態(tài)不斷迭代創(chuàng)新引領(lǐng)新時(shí)尚，打造了高質(zhì)量的消費(fèi)環(huán)境。

　　數(shù)字技術(shù)賦能新業(yè)態(tài)是中國(guó)人民從傳統(tǒng)剛性消費(fèi)向新時(shí)代智能理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變創(chuàng)新的成果。黨和政府以規(guī)劃引領(lǐng)、改革創(chuàng)新、政策激勵(lì)、試點(diǎn)先行、試錯(cuò)容錯(cuò)等方式營(yíng)造發(fā)展空間，在新時(shí)代以消費(fèi)新業(yè)態(tài)優(yōu)化供給側(cè)資源配置，以新智慧公平分享消費(fèi)增長(zhǎng)成果，進(jìn)而引領(lǐng)消費(fèi)環(huán)境的高質(zhì)量發(fā)展，是黨的十八大以來中國(guó)人民從模仿式排浪跟風(fēng)消費(fèi)轉(zhuǎn)向智能化理性消費(fèi)的重大成果。首先，公眾接受了以共享生活為代表的新業(yè)態(tài)，其中資源擁有者通過個(gè)人或者組織進(jìn)入，以出讓資源使用權(quán)獲取收益契約化的方式，同時(shí)成為市場(chǎng)的供給側(cè)和需求終端，厚植產(chǎn)品、服務(wù)供給與需求的“兩大蓄水池”，實(shí)現(xiàn)了存量閑置資源的效率再提升，增量資源循環(huán)的綠色低碳發(fā)展增值。其次，以數(shù)字技術(shù)賦能供給側(cè)，不僅能提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)，也能提供大量非標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，加快釋放需求側(cè)多層次消費(fèi)新動(dòng)能。最后，數(shù)字技術(shù)賦能新業(yè)態(tài)有效糾正供求錯(cuò)配，數(shù)字平臺(tái)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)精準(zhǔn)對(duì)接與動(dòng)態(tài)更新，壓縮產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈空間尺度，降低搜索成本和交易成本并轉(zhuǎn)化為增量收益，為智能化理性消費(fèi)創(chuàng)造了消費(fèi)者主導(dǎo)的戰(zhàn)略性機(jī)遇。

　　持續(xù)釋放數(shù)字技術(shù)賦能新業(yè)態(tài)的高質(zhì)量消費(fèi)新紅利

　　加快推進(jìn)新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造數(shù)字技術(shù)賦能新業(yè)態(tài)引領(lǐng)新時(shí)代消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能“加油站”。把握好國(guó)家大力推進(jìn)“新基建”的重大政策機(jī)遇，加快5G基站、5G商用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)主城區(qū)全覆蓋，讓數(shù)字通信技術(shù)有效支持在線消費(fèi)環(huán)境的安全性、穩(wěn)定性與可控性。加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)和規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及智慧醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)安全、云計(jì)算等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面提升數(shù)字智能基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通水平，變單一“流量信息消費(fèi)”轉(zhuǎn)向多元的“數(shù)據(jù)智能消費(fèi)”。

　　積極發(fā)展以人機(jī)交互為核心的數(shù)字技術(shù)，持續(xù)創(chuàng)新沉浸式消費(fèi)環(huán)境成為新時(shí)代消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能“加速器”。以人機(jī)交互技術(shù)為核心，豐富區(qū)塊鏈、人工智能、云計(jì)算、數(shù)字孿生的場(chǎng)景落地打造虛擬消費(fèi)平臺(tái)，降低硬件使用成本、增強(qiáng)虛擬仿真環(huán)境的身臨其境感覺，加快元宇宙購物商業(yè)落地，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求，進(jìn)而破解消費(fèi)疲弱難題的高質(zhì)量發(fā)展新格局。

　　深化監(jiān)管體制機(jī)制創(chuàng)新，完善數(shù)字技術(shù)賦能新業(yè)態(tài)的容錯(cuò)試錯(cuò)制度框架與政策體系。數(shù)字技術(shù)賦能新業(yè)態(tài)引爆消費(fèi)領(lǐng)域場(chǎng)景革命，其自身獨(dú)特性、試錯(cuò)性要求有為政府把“有形之手”擺放到“服務(wù)容錯(cuò)”的新領(lǐng)地，在大力推動(dòng)的同時(shí)完善適應(yīng)新業(yè)態(tài)特點(diǎn)的配套政策，加快區(qū)塊鏈、5G、大數(shù)據(jù)和人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)滲透，提升數(shù)字政府監(jiān)管效能，健全跨部門信息互換共享機(jī)制，提高聯(lián)合監(jiān)管效率。

　　【中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)中國(guó)正能量網(wǎng)絡(luò)傳播專項(xiàng)基金資助支持項(xiàng)目】

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