【本課主題】

　　講好故事與文化建設(shè)

　　【主講嘉賓】

　　中央黨校文史部副教授秦露

　　【文字實(shí)錄】

　　各位觀眾大家好，歡迎收，光明日報(bào)理論慕課，我是中央黨校文史教研部的秦露。

　　我們今天要講的題目是講好故事與文化建設(shè)。關(guān)于怎么樣講好中國故事，怎么樣在網(wǎng)絡(luò)上面發(fā)揮正能量，我們有很多的論述了，但是今天我想在這個(gè)問題上面和大家分享的就是，有幾對關(guān)系需要處理好。

　　第一對關(guān)系呢，就是怎么樣處理好弘揚(yáng)主旋律，發(fā)揮正能量和負(fù)面報(bào)道、輿論監(jiān)督之間的關(guān)系，很多人可能對這個(gè)問題有誤解。就是覺得中央要求我們要弘揚(yáng)主旋律，要發(fā)揮正能量，那是不是就不能進(jìn)行負(fù)面的報(bào)道了呢，這里面誤解或者混淆了一些概念，也就是說，主旋律正能量，并不必然等于正面的故事，什么是主旋律什么是正能量呢，它應(yīng)該是這個(gè)故事，在公眾心中，能否起到正面的效果，換句話說，不同的故事，如果講得好，是都可以產(chǎn)生正面的效果的，所以今天的就和大家分享三個(gè)案例，是在三種不同的情況之下，怎么樣去講出正能量，第一個(gè)案例就是要慎始而為，也就是說故事本身是一個(gè)正能量的故事，我們怎么樣把它講好。要防止正面宣傳，產(chǎn)生負(fù)面的影響，這個(gè)案例呢，是一個(gè)Dorian (待核實(shí))的故事，一個(gè)非常溫暖的故事，美國有一個(gè)小男孩兒Dorian（多里安），他從小就得了癌癥，經(jīng)過多次的化療沒有效果，所以他父母就把他接回了家，后來他有一天，他和他的爸爸說：“我從小就有一個(gè)夢想特別喜歡中國的長城，你能不能請一些網(wǎng)友給我拍一些長城的相片呢？”于是他的爸爸就在自己的facebook主頁上面講了Dorian的故事，希望網(wǎng)民，特別是中國的網(wǎng)民能夠舉著“D-STRONG”也就是“多里安，堅(jiān)強(qiáng)起來”的牌子，發(fā)一些相片給他，沒有想到他的這個(gè)號召或者懇求，在很短的時(shí)間之內(nèi)，就收到了來自中國的上百網(wǎng)民的呼應(yīng)，傳給他的相片當(dāng)中有一家三代舉著“D-STRONG”的牌子，還有情侶啊，還有父母，老夫老妻，大家都舉著“D-STRONG”的牌子，鼓勵多里安，堅(jiān)強(qiáng)起來。就沒想到會產(chǎn)生這樣的一個(gè)結(jié)果，所以Dorian父親非常的感動地說：“這件事情讓我感到了什么才是人間的大愛。”很有意思或者說更加巧妙的是這個(gè)事情，被中國駐美大使崔天凱聽說了，然后他就帶著陽光使館學(xué)校的孩子們，由于去不了長城，大家畫了一副大大的長城的圖片，然后在上面寫了“D-STRONG”，在使館前面拍了一張相片傳到了使館在facebook的主頁上面，所以我們看這就是一個(gè)順勢而為把原本網(wǎng)絡(luò)上面自發(fā)形成的一個(gè)溫暖的正能量的故事，最后把它與中國的形象，與中國政府的形象很巧妙地結(jié)合在了一起。

　　那我們第二個(gè)案例呢，叫做借勢而為，就是用事實(shí)和坦誠化解質(zhì)疑，這里面講的是中石油正面回應(yīng)網(wǎng)民的質(zhì)疑，就是為什么美國的油價(jià)比中國要便宜呢。關(guān)于這個(gè)質(zhì)疑，其實(shí)，每當(dāng)國際上的原油的價(jià)格下跌的時(shí)候，那么就會有很多相關(guān)的疑問，但是中國政府沒有正面的回應(yīng)過，那就是在2016年的一月份，當(dāng)國際油價(jià)進(jìn)一步的下跌，而網(wǎng)民又開始提出這樣的一個(gè)質(zhì)疑的時(shí)候，中石油在它的官方微博上面開始正面回應(yīng)這個(gè)事情。怎么回應(yīng)的呢？

　　首先承認(rèn)事實(shí)。就是一個(gè)月之內(nèi)，國際原油價(jià)格的一個(gè)趨勢圖，讓我們看到確實(shí)不斷地在下跌，而此時(shí)美國的油價(jià)最低的一個(gè)州，已經(jīng)跌到了大約三塊一毛幾，與此同時(shí)，同時(shí)期中國的油價(jià)，這個(gè)全國各地各省的油價(jià)的話基本上還維持在五塊左右。所以第一步承認(rèn)事實(shí)。

　　第二步呢，分析原因，承認(rèn)短板，澄清誤解。

　　就是為什么油價(jià)會如此的不同呢，首先資源的保障是不一樣的啊，中國的原油儲備是多少而美國的儲備是多少，更重要的是油價(jià)的結(jié)構(gòu)是不一樣的，也就是我們這個(gè)看似比較高的油價(jià)里面。其中是含著稅的，而其他國家看似比較低的油價(jià)里面是不含稅的，他們的稅需要另外去交的，比如說假設(shè)92號汽油的單價(jià)是每升五塊六毛七的話，那么其中的這個(gè)稅的價(jià)格大概占到了兩塊七毛多，那可能又有人提出來為什么中國的稅這么高呢，這個(gè)時(shí)候我們又比較了一下，就是如果以2016年1月全球汽油價(jià)格網(wǎng)發(fā)布的，世界油價(jià)的排行榜來看，中國的油價(jià)是屬于中間偏低的，而稅的話比我們高的國家也非常非常地多，比如德國的稅是57%，而美國僅僅是一個(gè)例外而已，所以當(dāng)經(jīng)過了這樣的一種解釋之后，誤解澄清了。技術(shù)上我們承認(rèn)我們的短板在什么地方，需要努力的方向是什么。所以從這個(gè)之后，當(dāng)國際上的油價(jià)再有大跌的時(shí)候，我們很少再看到大規(guī)模的輿論去追問為什么中國的油價(jià)比美國要高很多了。

　　第三個(gè)案例呢，是逆勢而為。

　　就是在強(qiáng)大的負(fù)面壓力之下，怎么樣去講正面的故事。這個(gè)是中石化當(dāng)時(shí)在面對《穹頂之下》這樣一個(gè)巨大的輿論壓力之下，所有的輿論都聚焦在我們空氣污染中的霾，究竟油品的質(zhì)量要為此負(fù)多大的責(zé)任？在這樣一種情況之下，中石化面對的一個(gè)情況是它不可能不發(fā)聲，如果不發(fā)聲，等于默認(rèn)了，這個(gè)就是我們的責(zé)任，但是也沒有辦法直接的來發(fā)聲，因?yàn)闆]有經(jīng)過任何科學(xué)的驗(yàn)證，表明了油品質(zhì)量和霾之間的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南嚓P(guān)性，所以在這種情況之下，他們選擇了間接發(fā)聲的策略，也就是在自己的官方微博微信上策劃了一系列的文章，比如中石化油品升級之路、揭秘中石化環(huán)保的真相等等，起到了很好的效果。所以從這樣三個(gè)案例當(dāng)中我們可以看到，用古人的話講，善得益者無往而非議，甘受損者無往而非損。其實(shí)能夠從不同的故事當(dāng)中講出正能量，才是考驗(yàn)媒體功力的地方。

　　那么我們第二對要處理好的這個(gè)關(guān)系呢，是主流思想主旋律和相同發(fā)聲的關(guān)系。涉及主旋律和主流思想，恐怕我們就會聯(lián)想到通稿，聯(lián)想到各個(gè)主流報(bào)紙的版面基本上是差不多的，但是其實(shí)很多時(shí)候，不一定非要采用相同的發(fā)聲。比如說，也是在2016年有一個(gè)案例呢，就是當(dāng)時(shí)快播案庭審的這個(gè)新聞發(fā)生之后呢，人民日報(bào)和新華社同時(shí)配發(fā)了自己的評論，這兩家主流媒體一家配發(fā)的評論是《快播辯詞再精彩 也不配贏得掌聲》，而另外一家配發(fā)的評論是《無論快播是否有罪 都要對“狡辯的權(quán)利”報(bào)以掌聲》，單單從題目上看，似乎兩家主流媒體的觀點(diǎn)是針鋒相對的，所以很多網(wǎng)民說，快來看啊央媒開始互撕了，但其實(shí)我們仔細(xì)看的話，無非是兩家主流媒體，各自從自己不同的角度對同一個(gè)事件進(jìn)行了不同的分析而已。所以，網(wǎng)民對此表示贊賞，希望這樣的互撕，越多越好，因此這個(gè)案例也讓我們看到其實(shí)很多時(shí)候，多樣化的主旋律的復(fù)調(diào)，往往比簡單的相同發(fā)聲，更容易獲得人的尊重和信服。

　　而第三個(gè)我們需要處理好的關(guān)系呢是主流媒體與自媒體之間的關(guān)系，很多時(shí)候我們的主流媒體，感覺到自己似乎是孤軍奮戰(zhàn)的，但很多時(shí)候其實(shí)自媒體當(dāng)中所蘊(yùn)含的大量的正能量，特別是愛國的正能量，我們完全可以把它納入到我們的主流價(jià)值的傳播中來。比方說，也是非常經(jīng)典的一個(gè)案例就是中國網(wǎng)民出征facebook與臺獨(dú)所進(jìn)行的表情包的大戰(zhàn)，這個(gè)案例之所以經(jīng)典是讓我們看到，沒有想到在那么多平時(shí)個(gè)性非常不同的，在我們眼里看來很多缺點(diǎn)的年輕人，面對愛國這樣一個(gè)非常重要的事情的時(shí)候，大家的觀點(diǎn)與情感的傾向是出奇的一樣。這個(gè)也給我們提了一個(gè)醒，就是其實(shí)傳播主流價(jià)值，我們完全可以形成四個(gè)梯隊(duì)，第一梯隊(duì)是什么呢，當(dāng)然沖鋒在前的是我們的主流媒體；第二個(gè)梯隊(duì)是什么呢，我們的電子黨務(wù)政務(wù)平臺，我們官方的新聞發(fā)言人；第三個(gè)梯隊(duì)，是各級的領(lǐng)導(dǎo)干部乃至于普通黨員，當(dāng)我們在網(wǎng)絡(luò)上面的時(shí)候我們就是一個(gè)普通的網(wǎng)民；而第四支梯隊(duì)，就是像剛才facebook這個(gè)案例當(dāng)中，讓我們看到的就是網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，所有健康正面的聲音，如果我們能把這四支梯隊(duì)整合起來就可以打造成一支網(wǎng)上的統(tǒng)一戰(zhàn)線，去幫助我們傳播主流的正面的很多價(jià)值。

　　好，今天的課就是這樣了，非常謝謝大家。