【本課主題】

　　解讀中國網絡文化的生態

　　【主講嘉賓】

　　中央黨校文史部副教授秦露

　　【文字實錄】

　　大家好，歡迎收看光明日報理論慕課，我是中央黨校文史教研部的秦露，我們今天要講的題目是解讀中國網絡文化的生態。

　　在這個里面呢我們一共談三個問題。第一個問題是，網絡輿論場生態的力量變遷；第二個問題是對待網絡態度的過與不及；第三個問題是輿論的本質與公眾心理的解析。

　　首先第一個呢就是這些年來整個中國的網絡輿論場發生了很多重要的變遷。

　　比如說在2011年以前，整個網絡輿論場的撕裂是很嚴重的那個時候，中央媒體或者說主流媒體的輿論，主要是在傳統媒體的領域之內，而網絡媒體自說自話，彼此之間的共識度是非常非常低的，那從2011年到2013年，整個輿論平臺，借由微博的出現，開始出現了一個融合的狀態，主流媒體主流話語，開始大規模地進入網絡的輿論場，國家的一支網絡隊開始崛起了，而從2013年到2015年，這個時候隨著中國網絡治理法律的各個條文的出臺，還有治理的機構逐漸地清晰，力度逐漸地加大，那么兩個輿論場的力量，開始趨于平衡了，而從2016年以后，隨著資本勢力對于輿論場的影響開始浮出水面，那么整個輿論場的權力節點開始呈現了一種多元化和復雜化的趨勢。那目前中國的這個網絡的輿論場是一個什么樣的狀態呢？我們對它的基本判斷是什么呢，我們認為整個中國網絡的生態是日趨平衡與健康的，也就是說，主流媒體的微博還有微信，政務微博政務微信，這兩支網絡國家隊的崛起，使得整個網絡生態，出現了一種平衡的狀態，特別是這里面呈現的幾個特點，一個特點呢就是體制內的主流媒體的影響力不斷地增強，開始逐漸成為了新的意見領袖，比如說在2017年媒體融合的傳播的排行榜上，我們可以看到排在前十位的媒體當中有六個，是由中央的主流媒體所運營的，有兩個是由地方的主流媒體所運營的。整個輿論場的第二個特點呢就是兩微一端，開始主導社會輿論的議程，這里面的原因呢，當然有整個國民閱讀習慣開始發生變化，還有就是在移動終端平臺上，兩微一端覆蓋的人群和影響力逐漸的擴大，兩位一端成為社會熱點事件曝光和發酵的主要信源。

　　輿論場的第三個特點就是網絡社群開始趨于活躍了。那么這些年來，比如像知乎，像豆瓣等等，它們所形成了興趣相近的網名的群體，比如說知乎同2013年成立以來已經形成了一個龐大的社群，在這樣的網絡輿論當中，使得廣場似的鼎沸之義開始減少，而沙龍式的社群對話開始增多。那如果反省一下這些年來我們對待網絡輿論的態度，又有哪些過與不及的地方呢？如果說在互聯網出現的早期，我們對于互聯網，大多是由于不熟悉，由于懼怕，所以出現了逃避，仇視和怨恨的心理，我們姑且把它稱作因怕成恨的話，那么隨著互聯網的發展和我們對它理解的深入，那這些年來呢，又有時候會往往走到了另外一個極端上去，就是逃避、迎合和討好，換句話說如果以前是更多的因怕成恨的話，那么很多時候現在會“因怕成媚”，也導致我們很多時候的決策，甚至于司法，會被輿論牽著鼻子走。我們怎么樣才能尋找到一個理性的中檔呢，或者說在過與不及之間怎么樣做才是恰到好處的呢，在這個里面，需要我們對于輿論的本質和公眾的心理進行一種很好的分析。那輿論的本質究竟是什么呢？我們在這里，想借用黑格爾的判斷，也就是他對于輿論的判斷，看起來是非常的自相矛盾的，比如說他講輿論既值得重視，又不值一顧的，他還說，在公共輿論當中有一切種類的錯誤和真理，如果誰在這里和那里聽到了公共的輿論而不懂得去蔑視它，這種人決做不出什么偉大的事業來。所以從這些判斷中我們似乎看到了輿論的雙重性，也就是輿論的真實又不真實，最靠得住又靠不住。那我們首先來看一下，為什么輿論是靠得住的呢？在這里我們想借用社會學上的托馬斯定理，去說明他，所謂托馬斯定理又叫做自我達成的預言，也就是說如果人們把某種情境定義為是真實的，那么這種情境就會造成真實的影響，如果人們根據對狀況的錯誤理解展開了行動，結果就可能是這一錯誤的理解成為現實，用最簡單的話來解釋，也就是哪怕我們聽到的消息，和對某一件事情的認識是錯誤的，但是由于我認為它是真實的，并根據這樣一個認識采取了行動，而這個行動所帶來的社會結果，是真實的，這里面最典型的一個很有名的案例就是美國1973年的衛生紙恐慌，也就是說當時美國的很多人都聽說了，由于某種原因，衛生紙將會非常的短缺。于是大批的美國人開始上街搶購囤積衛生紙，而帶來的結果是什么呢？衛生紙真的短缺了。因此無論輿論的內容是否是真實的，他造成的現實后果，都是真實的，因此，輿論是真實的，是需要我們極端重視的。

　　但是另外一方面，為什么輿論又是靠不住的呢？其中一個重要的原因就是一個復雜的專業社會的治理，要想判斷是非對錯，它遠不是一些業余的公眾在閑暇的時間里面從媒體當中，掌握了一些少許的、碎片的信息就能夠做出的決定，現實的決策遠遠比我們聽到的各種消息要復雜得多，關于這一點，李普曼在他非常有名的一本書《幻影公眾》當中，就批評了整個美國的民主制度建立在以公眾的理性的判斷為基礎上，作為決策和立法的依據，這樣一個前提的謬誤性，他說當今的普通的公民，就像是坐在劇院后排的一位聾啞的聽眾，他本來關注舞臺上展開的故事情節，確實再沒有辦法讓自己保持清醒，你違背他固有的能力去做他不勝任的工作，他就只能像一只小狗同時面對三根骨頭一樣，感到迷茫。而與此同時，就是公眾的群體心理和個人的理性判斷是完全不一樣的。關于這一點，勒龐在他那的名著《烏合之眾》當中，談論了非常多，就是在一個群體當中，他對事情的判斷，他的心理的特點，是與個人完全不一樣的。比如說，公眾心里會有些什么樣的特點呢，首先他是沖動的，易變的，急躁的，還有公眾是易于受到暗示和輕信的。群體的情緒是容易夸張的，還有群體的想象力是非常強大，活躍而敏感的，這些公眾心理的特點都導致了，根據公眾輿論來做出某些決斷和理性，裁決的依據的話，可以說是相當靠不住的。因此我們總結這些年來面對輿論的一個經驗就是我們要尋找，對于輿論的中道與尺度，也就是民意既需要傾聽，又需要引導，關于這個中道的實踐，我們還需要很長的時間去逐漸地摸索。

　　好，今天的課就是這樣了，非常感謝大家。