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作者:李嶧(商務(wù)部研究院電商所副研究員)
今年的政府工作報(bào)告提出,創(chuàng)新和豐富消費(fèi)場(chǎng)景,加快數(shù)字、綠色、智能等新型消費(fèi)發(fā)展。這為當(dāng)前提振消費(fèi)指明了具體方向。新型消費(fèi)是指以新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式為支撐的消費(fèi)形式。相較傳統(tǒng)消費(fèi),新型消費(fèi)在消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)方式、消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)理念等方面都發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化,形成數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)等新興領(lǐng)域,是當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)的重要方向。新型消費(fèi)通過(guò)重塑消費(fèi)結(jié)構(gòu),促進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)向高技術(shù)含量產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),成為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。
新型消費(fèi)的特征
消費(fèi)內(nèi)容多樣化。新型消費(fèi)內(nèi)容從傳統(tǒng)的商品消費(fèi)向服務(wù)與商品并重轉(zhuǎn)變,其中服務(wù)消費(fèi)快速增長(zhǎng),對(duì)消費(fèi)支出的貢獻(xiàn)超過(guò)商品。2024年,我國(guó)服務(wù)零售額實(shí)現(xiàn)6.2%的增長(zhǎng),遠(yuǎn)高于社會(huì)消費(fèi)品零售3.5%的增速,居民服務(wù)性消費(fèi)支出同比增長(zhǎng)7.4%,對(duì)消費(fèi)支出增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)63%。新型消費(fèi)內(nèi)容從物質(zhì)消費(fèi)向精神與物質(zhì)文化消費(fèi)并舉轉(zhuǎn)變,其中沉浸式體驗(yàn)類的旅游產(chǎn)品、文化娛樂(lè)活動(dòng)等成為消費(fèi)熱點(diǎn)。2024年,我國(guó)國(guó)內(nèi)游客出游的總花費(fèi)達(dá)到5.75萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)17.1%。跟著影視劇去旅游、游戲IP旅游、旅居養(yǎng)老等新型文化旅游服務(wù)疊加低空經(jīng)濟(jì)、VR/AR等數(shù)字技術(shù),形成了一系列文旅新業(yè)態(tài),進(jìn)一步豐富了新型消費(fèi)內(nèi)容。
消費(fèi)方式智能化。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用,居民消費(fèi)方式從線下到線上、從挑選到推薦、從延遲到即時(shí)轉(zhuǎn)變。目前,線上購(gòu)物已經(jīng)成為居民消費(fèi)的重要渠道。2024年,全國(guó)網(wǎng)上零售額155225億元,同比增長(zhǎng)7.2%。其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額130816億元,增長(zhǎng)6.5%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為26.8%。在人工智能技術(shù)的加持下,線上購(gòu)物方式,逐漸向推薦消費(fèi)和即時(shí)消費(fèi)發(fā)展。電商平臺(tái)基于對(duì)用戶的瀏覽歷史、購(gòu)物記錄、搜索關(guān)鍵詞等行為數(shù)據(jù)的分析,構(gòu)建出用戶畫像,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦,提高了推薦的準(zhǔn)確性。同時(shí),基于電商物流網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)鏈體系的智能匹配,即時(shí)零售快速發(fā)展,從“送餐飲到送萬(wàn)物”,實(shí)現(xiàn)半小時(shí)履約,成為當(dāng)下消費(fèi)的重要方式。
消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新化。目前,新型消費(fèi)場(chǎng)景不斷涌現(xiàn),線上線下融合成為常態(tài),其中智慧商圈、無(wú)人零售店、沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)店、光感體驗(yàn)區(qū)等新型消費(fèi)場(chǎng)景吸引了大量消費(fèi)者。如廣州商圈引入5G、人工智能、小程序、直播帶貨、無(wú)人零售等新技術(shù)新業(yè)態(tài),為全球消費(fèi)者提供超級(jí)體驗(yàn)。2024年,天河路商圈年客流量超6億人次,穩(wěn)坐“流量王座”,天河路商圈小程序發(fā)放政府消費(fèi)券,核銷金額99.41萬(wàn)元,撬動(dòng)消費(fèi)1072.41萬(wàn)元,核銷率高達(dá)99.28%。
消費(fèi)理念健康化。當(dāng)前,健康消費(fèi)成為新型消費(fèi)的重要方向,在居民消費(fèi)中的占比逐年上升。2024年,我國(guó)人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出2547元,增長(zhǎng)3.6%,占人均消費(fèi)支出的比重為9.0%。年輕一代對(duì)健康產(chǎn)品的接受度和需求正在快速增長(zhǎng),健康消費(fèi)觀念也在不斷普及。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,66%的消費(fèi)者愿意多花一點(diǎn)錢讓生活更特別或愉快,這意味著消費(fèi)者對(duì)健康和品質(zhì)生活的雙重追求。
新型消費(fèi)產(chǎn)生的背景
我國(guó)居民收入水平不斷提高為新型消費(fèi)提供內(nèi)在動(dòng)力。隨著居民收入水平的提升,消費(fèi)需求從低價(jià)轉(zhuǎn)向質(zhì)價(jià)比。2024年,我國(guó)居民人均可支配收入41314元(1.35萬(wàn)美元),實(shí)際增長(zhǎng)5.1%,這是居民人均可支配收入首次突破四萬(wàn)元大關(guān)。從國(guó)際比較來(lái)看,人均收入達(dá)到1.32萬(wàn)美元即為高收入國(guó)家,居民消費(fèi)將更注重服務(wù)和品質(zhì)。
新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革為新型消費(fèi)提供產(chǎn)業(yè)能力。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)深度融合,將會(huì)形成新產(chǎn)品、新服務(wù)供給,推動(dòng)消費(fèi)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的形成。智能穿戴是新技術(shù)集成應(yīng)用的重要產(chǎn)品之一。國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布的《中國(guó)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告》顯示,2024年第一季度,中國(guó)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)出貨量為3367萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)36.2%,中國(guó)市場(chǎng)增速為全球市場(chǎng)的4倍,預(yù)計(jì)2025年中國(guó)智能可穿戴產(chǎn)品出貨量將達(dá)2.66億臺(tái),市場(chǎng)規(guī)模有望突破1500億元。智能可穿戴將是新型消費(fèi)的重要載體。
數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善為新型消費(fèi)提供環(huán)境支撐。以5G基站、大數(shù)據(jù)中心、智算中心為代表的新基建,構(gòu)建了新型消費(fèi)的基礎(chǔ)底座。《2025中國(guó)人工智能計(jì)算力發(fā)展評(píng)估報(bào)告》顯示,我國(guó)智能算力增速高于預(yù)期,2024年,我國(guó)智能算力規(guī)模達(dá)725.3百億億次/秒(EFLOPS),同比增長(zhǎng)74.1%;市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到190億美元,同比增長(zhǎng)86.9%。
消費(fèi)主體結(jié)構(gòu)的變化為新型消費(fèi)提供了新場(chǎng)景。隨著居民收入、年齡結(jié)構(gòu)、技術(shù)創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的不斷演進(jìn),未來(lái)我國(guó)新型消費(fèi)將在療愈型消費(fèi)、原生態(tài)消費(fèi)、體驗(yàn)式消費(fèi)和高端化消費(fèi)等方面持續(xù)發(fā)力,詮釋消費(fèi)者在健康、心理、生活方式和品質(zhì)追求上的變化,進(jìn)一步將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)向健康、綠色、智能、品牌等方向升級(jí)。