作者：屈信明

　　說起無感服務，許多人并不陌生。通過技術賦能、優化流程，種種服務項目手續大大減少，操作也更簡便，提升了事項辦理效率，受到百姓歡迎。

　　在金融服務領域，無感服務加快“亮相”，為消費者帶來便利的體驗。重慶市民楊阿姨購買過當地惠民保“重慶渝快保”，在一次手術后出院結算費用時，保險公司進行一站式賠款，保險金直接抵扣住院費用。楊阿姨既免去自行整理理賠材料的繁瑣，也減輕了先行支付的壓力。同時，當地有關部門持續推動優化服務舉措，在理賠完成后，保險產品公眾號等線上平臺實時同步理賠信息。方便省心的“無感理賠”，讓很多像楊阿姨這樣的消費者獲得感、滿意度更“有感”。

　　近年來，各地各部門積極引導保險機構豐富商業醫療保險產品形式，拓展普惠保險覆蓋面，推動就醫費用快速結算。不少消費者通過購買保險產品，不僅為自己和家人增厚了就醫保障，還享受到了“一鍵上傳”“無感理賠”等貼心服務。

　　這些創新舉措，既是金融領域站穩人民立場，增強服務的多樣性、普惠性、可及性的生動注腳，也是加強數據共享的改革舉措發力顯效的體現。有關部門建立起“數據共享+業務協同”的金融綜合服務平臺，推動基本醫保系統與商業保險在安全前提下有效對接，同時建立理賠款對賬歸墊機制，為實現即時結算、同步出賬、直接結算提供支撐。

　　黨的二十屆三中全會《決定》提出，“建設和運營國家數據基礎設施，促進數據共享”“積極發展科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融”。近年來，在政策引領下，各類信息共享應用平臺加快建設，有效促進金融服務創新優化。例如，全國一體化融資信用服務平臺網絡以服務中小微企業融資為導向，推動經營主體注冊登記、納稅、社保繳費等信息共享，為推動緩解銀企信息不對稱難題、促進中小微企業融資提供了“信用方案”，助力越來越多企業獲得信用貸款服務。

　　隨著經濟社會發展，生產生活對高質量金融服務的需求與日俱增。保險快捷理賠、線上申請貸款……種種便捷服務，都離不開數據有力支撐。進一步做好數字金融大文章，離不開各部門、各領域加強協同配合，促進數據共享，打破數據孤島，釋放數據價值。對金融機構來說，在前期實踐基礎上，要更好把握機遇，推進數字化轉型，加大研發投入，加強科技應用，提升數字化經營服務能力。

　　尤為重要的是，要進一步處理好加強數據共享與保障數據安全的關系。數據共享與安全，相輔相成、相互促進。一方面，數據共享要以保障安全為重要前提。降低數據泄露、違規利用的風險，廣大經營主體和消費者才有意愿參與到數據共享中來，才能省心又安心地享受發展成果。同時，共享數據資源、提高數據使用價值和效益，也有利于推動數據安全技術發展進步。數據“用起來”，也要更好“管起來”，相關部門應及時研判實踐中出現的各類新情況，持續優化監管舉措，增強數字化監管能力，不斷提升數據安全水平。

　　總的看，在依法依規、確保信息安全的前提下，穩步推進各類數據融合應用，將促進數字金融高質量發展，為經濟社會發展提供更多高質量服務。（屈信明）