第三方調(diào)處：突出糾紛解決的“專業(yè)”特色

　　鑒于醫(yī)療糾紛成因復(fù)雜、專業(yè)性強、類型多樣、當事人利益訴求多元化等原因，以及協(xié)商、行政調(diào)解和訴訟這三種法定的醫(yī)療糾紛解決方式所固有的弊端，以人民調(diào)解、專業(yè)調(diào)解、仲裁等第三方調(diào)處機制解決醫(yī)療糾紛的實踐探索正在全國范圍內(nèi)廣泛進行。這些訴訟外的解決方式在化解醫(yī)療糾紛、促進醫(yī)患和諧、推進平安醫(yī)院建設(shè)等方面發(fā)揮了不可忽視的重要作用。

　　從第三方調(diào)處機制健康、可持續(xù)發(fā)展角度考量，除繼續(xù)秉持現(xiàn)有的快捷、中立等原則外，還應(yīng)通過強化醫(yī)療糾紛調(diào)處的專業(yè)性謀求患者口口相傳的信任，尤其是人民調(diào)解制度更應(yīng)如此。應(yīng)盡快改革第三方調(diào)處機制中隨意性較強、有失規(guī)范和嚴謹?shù)膶＜易稍冎贫龋蠈＜屹Y源建立科學、規(guī)范的訴訟外醫(yī)療損害鑒定制度。當然，醫(yī)療糾紛具有高度專業(yè)性特點，對于醫(yī)療行為是否存在醫(yī)療過錯以及醫(yī)療行為與損害后果之間是否存在因果關(guān)系的判斷，往往需要依靠精深的醫(yī)學專業(yè)知識。對此，宜充分發(fā)揮第三方調(diào)處機制的自身優(yōu)勢，高度重視醫(yī)師協(xié)會、醫(yī)學會、衛(wèi)生法學會、律師協(xié)會等行業(yè)性、專業(yè)性組織的作用，可以考慮設(shè)立相對統(tǒng)一的機構(gòu)主管醫(yī)療糾紛的鑒定事宜，由其負責制作醫(yī)療損害鑒定專家?guī)旌蛯＜夜ぷ髦改希＜疫M行培訓與考核等。

　　（本文系教育部人文社科青年基金項目“醫(yī)療糾紛第三方調(diào)處機制研究”(10YJCZH092)成果）