旅行社:樂觀其成VS愁眉苦臉
面對明令禁止的“零負團費”新規,一些旅行社負責人認為旅行社間依靠“價格戰”的戰術爭奪客源本來就不符合市場規律,新旅游法的實施對正規旅行社而言沒有負面影響,反而利于正規旅行社的發展,急盼新旅游法促進旅游行業重新洗牌;還有一些旅行社負責人則對報價上漲憂心忡忡,在夾縫中面臨巨大的壓力和挑戰。
導游:回扣沒了,日子不好過
《旅游法》明確了導游和領隊不能參與購物或者自費項目推薦中,不得從中獲取利益,對于歐洲的領隊來說影響很大。歐洲團有部分收入是直接能落到導游手里的,要比在旅行社吃死工資好,而新規定斷了他們的回扣收入源頭。一家旅行社的負責人說,《旅游法》實施確實對部分導游有影響,但正規的旅行社和有證的導游會逐漸留下來。地接社的這部分灰色利潤消失后,旅行社會按成本正常報價,所以十一后旅游價格上漲也有這部分原因。
游客:理性看待成為最大的贏家
旅游團價格雖上漲,但總費用不會增加。長時間以來,國內旅行社的利潤大多靠購物和自費項目來支撐,因此“零負團費”、強制購物等行為一旦被禁止,旅行社將利潤納入團費就成為必然。而新法的實施將消除眾多隱形消費,消費者擁有了更多知情權和選擇權,看起來報團門檻費提高了,實際上少花了冤枉錢。 (來源:人民網)